Kebijakan Privasi
Luckoo berkomitmen penuh untuk melindungi informasi pribadi seluruh pengguna di ekosistem platform kami. Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama operasional kami.
1.Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, melakukan transaksi, atau berkomunikasi dengan layanan pelanggan:
- Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon aktif.
- Atribut Pengguna: Informasi identitas lainnya jika diperlukan untuk verifikasi.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian, alamat pengiriman, dan preferensi pembayaran.
- Data Perangkat: Alamat IP, jenis browser, dan log aktivitas aplikasi.
2.Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan profesional berikut:
- Memproses dan memvalidasi pesanan produk Anda secara akurat.
- Menyediakan layanan pengiriman melalui mitra logistik resmi.
- Mengirimkan notifikasi status pesanan dan verifikasi pembayaran.
- Melakukan analisis statistik guna meningkatkan performa platform.
- Mencegah aktivitas ilegal, penipuan, dan penyalahgunaan identitas.
3.Berbagi Informasi
Kami menjamin tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Namun, kami berbagi data dengan mitra strategis untuk operasional layanan:
- Midtrans: Gerbang pembayaran terenkripsi untuk memproses transaksi finansial.
- Mitra Logistik: Data pengiriman untuk keperluan pengantaran paket oleh kurir.
- Admin Institusi: Laporan transaksi atribut resmi sesuai otoritas fakultas/prodi.
4.Keamanan & Penyimpanan
Seluruh data disimpan secara aman menggunakan infrastruktur cloud terenkripsi dengan standar industri (Supabase). Kami menerapkan protokol SSL untuk melindungi informasi sensitif selama transmisi data yang menjamin kerahasiaan komunikasi antara peramban Anda dan server kami.
5.Hak Pengguna
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda melalui halaman Profil di dalam aplikasi. Untuk penutupan akun secara permanen beserta penghapusan data terkait, silakan hubungi tim dukungan teknis kami.
Terakhir Diperbarui
24 April 2026
Ada pertanyaan mengenai data Anda?
bikinsemuamudah@gmail.com